Kursus Asas Kecerdasan Buatan (AI) di Tempat Kerja
Kecerdasan buatan sudah berada di dalam kebanyakan pejabat di Malaysia, biasanya tanpa polisi dan tanpa latihan. Kursus ini menerangkan apa sebenarnya AI itu dalam bahasa yang mudah, apa yang ia lakukan dengan baik, di mana ia memberikan jawapan yang salah dengan penuh yakin, dan bagaimana menggunakannya tanpa membocorkan maklumat sulit syarikat.
Agenda Program
Apa Itu AI Sebenarnya
Perbezaan antara AI, pembelajaran mesin dan AI generatif, diterangkan tanpa istilah teknikal. Bagaimana model bahasa menghasilkan jawapan, dan mengapa ia bukan carian internet.
Apa Ia Boleh dan Tidak Boleh Buat
Tugas yang AI lakukan dengan baik seperti ringkasan, draf pertama dan penyusunan semula, berbanding tugas yang ia lakukan dengan buruk seperti pengiraan tepat dan fakta terkini.
Halusinasi dan Ketepatan
Mengapa AI boleh memberikan maklumat palsu dengan nada yakin, cara mengesannya, dan tanggungjawab pengguna untuk menyemak sebelum menggunakan hasilnya.
Penggunaan Harian di Pejabat
Menulis e-mel, meringkaskan mesyuarat, menyusun laporan, menterjemah dan menyediakan bahan pembentangan. Latihan langsung menggunakan tugas sebenar peserta.
Menulis Arahan yang Berkesan
Struktur arahan yang menghasilkan jawapan berguna: konteks, peranan, format dan contoh. Mengapa arahan yang ringkas selalunya menghasilkan jawapan yang lemah.
Keselamatan Maklumat dan Data Sulit
Maklumat yang tidak boleh dimasukkan ke dalam alat AI awam, termasuk data pelanggan, maklumat kewangan dan rahsia perniagaan. Kaitan dengan kewajipan PDPA.
Polisi Penggunaan AI
Apa yang perlu ada dalam polisi penggunaan AI organisasi, siapa yang meluluskan penggunaan alat baharu, dan bagaimana hasil kerja AI disemak sebelum digunakan.
Bengkel Amali
Peserta memilih satu tugas berulang dalam kerja masing-masing dan membina cara menggunakan AI untuk tugas tersebut.
Hasil Pembelajaran:
Menerangkan apa itu AI generatif tanpa menggunakan istilah teknikal
Membezakan tugas yang sesuai dan tidak sesuai diserahkan kepada AI
Mengesan maklumat palsu yang dihasilkan dengan yakin oleh AI
Menggunakan AI untuk tugas penulisan dan ringkasan harian
Menulis arahan berstruktur yang menghasilkan jawapan berguna
Mengelakkan kebocoran maklumat sulit ke dalam alat AI awam
Menerapkan polisi penggunaan AI di tempat kerja
Tempoh: 1 Hari (8 Jam)
Waktu Latihan: 9:00 PG hingga 5:00 PTG
Tahap: Asas
Mod Latihan: Fizikal, Dalam Talian, atau Hibrid
Boleh Dituntut HRD Corp SBL-KHAS
Sijil Penyertaan disertakan